プライバシーポリシー

株式会社ヴィーヴォは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


1.収集・目的

弊社ではお客様の本サービスご利用に際し、必要に応じて個人情報をご登録をいただいております。
弊社は、個人情報を次の目的で利用するものとします。
  1) 商品の発送および代金のお支払いに関する手続を行うこと
  2) 商品に関するアフターサービス、商品およびそれに関する情報の通知・提供を行うこと
  3) 弊社または業務提携先などからのお知らせのEメールその他の情報を送付すること
  4) お客様のご意見ご要望、アンケート結果等を集約して、今後のマーケティング活動の参考とすること
  5) その他以上に付随すること


2.利用制限

弊社は、お客様から受領した個人情報を前項に定める目的以外には利用しません。
  また、個人情報は、第3項に定める場合を除き、お客様の同意なく第三者に開示、提供、譲渡または販売することは一切ありません。


3.情報の開示

弊社は、以下に掲げる場合は、個人情報を開示することができるものとします。
  1) 第1項に定める目的を果たすための業務を、弊社と秘密保持に関する契約を締結している弊社の提携事業者、 代行業者または
    グループ会社に委任、委託する場合
  2) 弊社が合併、買収され、または本サービスの属する事業が営業譲渡された場合
  3) 法律上の要請があり、それによる開示がお客様の正当な権利、利益および安全を害することがないと弊社が判断する場合


4.内容・正確性

弊社がお客様から受領した個人情報は、正確・完全な形で管理するよう努めます。


5.安全性の確保

弊社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんまたは漏洩などの危険に対して、合理的な安全・保護の措置を講ずるとともに、その体制を維持します。


6.確認および訂正等

弊社は、お客様の要請があった場合はいつでも、お客様ご自身の個人情報の内容を確認し、訂正することができるよう合理的な措置を講じるものとします。
  また、お客様の要請があった場合は、すみやかに個人情報の利用を停止するものとします。


7.クッキー(cookie)の使用について

「vivo store」ではお客様の認証とご注文管理を行うためにクッキーと呼ばれる技術を使っています。
クッキーとはインターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバからお客様のブラウザに送信する小規模のデータで、お客様のコンピューターディスクにファイルとして格納されることもあります。
クッキーの利用により、お客様が使用しているコンピュータを識別できますが、お客様個人の識別はできません。
クッキーの使用によりお客様のプライバシーを侵害することはございませんので、安心してご利用ください。
クッキー利用ページはお客様の判断で、クッキー受け入れを拒否していただける設定をしておりますが、クッキーが無効になっていると「商品がお買い物かごにはいらない」等、WEBサイトが正常に機能しない場合があります。
その際はクッキーが有効になるようブラウザで設定を行ってください。


8.本ポリシーの改善

本ポリシーに関しては、適宜見直しと必要に応じた改善を行います。
本ポリシーの改訂に関する情報は本ページにてお知らせします。

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お支払い方法
  • 銀行振込
  • クレジットカード
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クレジットカード決済はの場合は手数料は当社負担、代引きや銀行振込の場合はお客様負担という矛盾をなくしたい!という想いから、全てのお支払い方法における手数料を無料で対応しております。

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送料・配送について
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返品について

商品到着後、10日以内の誤送・不良が認められる場合に限り、良品との交換を承ります。
交換をご希望の際は、あらかじめご連絡ください。
商品不良・誤送など、vivostoreサービスの理由による返品・交換時の送料は着払いでお送りください。
お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担となりますので、送料元払いでお戻しください。

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お問い合わせ
  • ■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
  • Tell : 072- 282- 4177
  • Fax : 072- 282- 4178
  • Mail :info@vivostore.jp